Intelligente
Annette – ein Intelligenter Chatbot für Ihre Online-Mandantenakquise
Chatbot Annette
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, die potenziellen Mandanten auf Ihrer Homepage individuell und gleichzeitig automatisiert zu überzeugen, Ihnen ihr Mandat zu erteilen?
Und das zum Beispiel abends um 23 Uhr? Oder kurz nachdem ein potenzieller Mandat einen Unfall hatte?
Mit dem CIS Anwalts-Bot Annette gewinnen Sie mehr und attraktivere Mandanten, sparen Zeit sowie Geld und steigern die Reputation bzw. die Online-Bewertung Ihrer Kanzlei.
Herausforderung: Wie werden aus Webseiten-Besuchern Mandanten?
Heute ist jeder Besucher auf Ihrer Webseite ein Glücksfall – oder das Ergebnis kostspieliger Google-Ads-Kampagnen bzw. SEO-Aktivitäten.
Umso wichtiger ist es, aus möglichst vielen Ihrer Webseiten-Besucher Mandanten zu machen. Doch die meisten potenziellen Mandanten verlassen eine Homepage sehr schnell, weil Sie das Gesuchte nicht direkt finden und sich nicht angesprochen fühlen.
Die Ursachen sind vielfältig: Unpersönliche oder überfüllte Homepages, unpersönliche und zu lange Formulare, zu detaillierte Kontaktanfragen, keine persönliche Ansprache…
Die Folge: Die allermeisten Besucher Ihrer Webseite werden Sie nicht anrufen, Ihnen keine Email schreiben und Ihnen vor allem KEIN MANDAT erteilen.
Und bei den wenigen tatsächlichen Anfragen, die Sie über Ihre Webseite erreichen, kostet es erheblich Zeit und Aufwand bis zur Mandatserteilung und ersten Tätigkeiten wie eine Akteneinsicht. Und dann haben Sie noch das Risiko, dass es sich um einen unattraktiven Bagatellfall handelt.
Kurz gesagt: Die Frage ist – wie generieren Sie aus Besuchern Ihrer Webseite kostengünstig und effektiv lukrative Mandate?
KI-Assistentin Annette: Begleitung Ihrer potenziellen Mandanten bis zur Vollmachtserteilung
Der Legalbot Annette löst all diese Probleme auf einen Schlag: Die digitale Assistentin hilft potenziellen Mandanten zu beurteilen, ob sie einen Anwalt kontaktieren sollten und stellt gerne direkt einen vorqualifizierten Kontakt her.
Für die Beurteilung geht Annette mit den potenziellen Mandanten einen von Rechtsexperten designten Fragenkatalog durch, z.B. für Geschwindigkeits-, Rotlicht- und Handyverstöße. Sie kann zudem FAQs zu dem Fragenkatalog beantworten, der Ihren Webseitenbesuchern bei der Beantwortung ihrer Fragen helfen kann. Daraufhin gibt Annette eine Empfehlung ab, ob die Kanzlei kontaktiert werden sollte.
Möchte der oder die Nutzer daraufhin einen Anwalt kontaktieren, werden Erstinformationen eingeholt, die dabei helfen, den Fall schnell einzuordnen. Wenn bei Ihrer Kanzlei unterschiedliche Kontaktpersonen zur Verfügung stehen, wird die passendste Anlaufstelle herausgesucht. Die Kontaktaufnahme und Mandatierung wird direkt über den Chatbot eingeleitet. Auf Ihren Wunsch beinhaltet dies sogar die Erteilung / Beantragung von Vollmacht und Akteneinsicht.
Welche Vorteile bietet Annette, der intelligente Chatbot, Ihrer Kanzlei?
Gewinnen Sie mehr und attraktivere Mandanten
Annette unterstützt sowohl potenzielle Mandanten als auch Ihre Kanzlei bei der Vorqualifizierung eines Falles.
Dadurch ermutigt sie Mandanten, bei denen sich eine Konsultation lohnt, zu einer Kontaktaufnahme.
Durch die bequeme Datenerfassung werden zudem Hemmschwellen abgebaut.
Auf Wunsch kann auch die direkte Mandatierung und Akteneinsicht über den Chatbot erteilt werden.
Sparen Sie Zeit und Geld
Annette steht 24/7 für Ihre Mandanten bereit und kann so jederzeit die Sachlage vorklären und Kontakt herstellen. Durch die Vorqualifizierung und das Routing an die richtige Kontaktperson beschleunigt sie die Bearbeitung eines Mandats und berät Ihre potenziellen Mandanten, ob eine Kontaktaufnahme für beide Seiten ggf. weniger lohnenswert ist.
Auf Wunsch kann mit Ihrem Sachbearbeiter natürlich trotzdem Kontakt aufgenommen werden, wobei durch die Vorqualifizierung in jedem Fall wichtige Informationen eingeholt werden, die die Bearbeitung erleichtern und beschleunigen.
Verbessern Sie Ihre Reputation
Durch die Nutzung dieser modernen digitalen Assistentin verbessern Sie Ihr Image als modernes, schnelles und menschliches Unternehmen.
Die mit Annette geführten Gespräche bieten zudem die Möglichkeit, Ihre Interessenten besser zu verstehen und Ihr Image so zielgruppengetrieben weiter zu schärfen.
Nicht zuletzt erleichtert es Ihrer Kanzlei, durch Ihr modernes Image Nachwuchskräfte zu gewinnen.
Fragen & Antworten zu Annette – der intelligenten Online-Rezeption
Annette nutzt zur Antwortfindung einzigartige und sichere Sprachtechnologie.
Annette ist eine kontrollierte KI „made in Germany“: Das linguistische Team von Kauz begleitet den Lernprozess von Annette. Fehlentwicklungen wie z. B. eine unangebrachte Wortwahl des oft verwendeten „Machine Learning“ sind damit ausgeschlossen.
Auch die Einhaltung der DSGVO ist gewährleistet, insbes. durch Nutzung rein deutscher Rechenzentren.
Sehr einfach: Die Fragen und Antworten sowie einfache Erläuterungen von Fachbegriffen (z.B. Anhörungsbogen) wurden bereits von Expert:innen für Sie in Annette integriert.
Zur Anpassung von Annette an Ihre Kanzlei geben Sie sogenannte Platzhalter ein, damit der Chatbot dem Kanzlei-Auftritt und der Geschäftspolitik entspricht. Bsp.: Name Ihrer Kanzlei, Kontakt, ggf. Angebot zur Akteneinsicht.
Diese werden für Sie dynamisch in den Antworttexten angepasst. Danach wird Annette mittels einer Zeile Code auf Ihrer Homepage integriert – schon steht der Chatbot für Ihre potenziellen Mandanten bereit!
CIS und Kauz suchen nach innovativen Pilotkanzleien, die ihren Internetauftritt mit der digitalen Assistentin Annette modernisieren wollen.
In der Pilotphase können Sie Annette erproben und Feedback geben. Im Rahmen des Pilotprojektes finden Ihre individuellen Wünsche und Ideen bei Annette besondere Berücksichtigung. Erst, wenn Sie mit dem Produkt zufrieden sind, wird es auf Ihrer Webseite eingebunden.
Weitere Vorteile für Sie während der Pilotierung: Annette ist kostenlos – inkl. einer Beratung zur optimalen Einbindung von Annette in die Abläufe Ihrer Kanzlei!